沒有瞄準就開火

今天信報有篇企管文《沒有瞄準就開火》，節錄下來幾段參考，因為我的 Work - Life Balance不好。
沒瞄準就開火
鮑慧兒
前兩星期跟大家談忙與停，我很多客戶，尤其是高層級如老總或以上的都跟我說，他們很需要在適當時候停下來，他們感覺生活節奏愈來愈快，整天都有「快點！快點！快點！」的感覺。有一個客戶形容自己像醫生，辦公室外經常排長龍，不斷「看症」，忙得連洗手間也沒時間去，怕要憋出病來！另外一個高層人員經常出差開會，早上八點，一邊吃早點一邊講電話，自己吃了什麼、味道如何，完全沒有感覺。
根據研究，有些經理人面對這些情況會感到泰山壓頂，有喘不過氣來的感覺，但另一些經理人卻處理得非常好，做得非常出色，他們究竟怎樣面對呢？
我是我生命的主人
首先，是心態，他們抱持的態度是「我是我生命的主人」，懂得「怎樣過活由我做主」。他們知道自己擁有主動權，不是環境的奴隸。他們清楚知道，自己生命中什麼是最重要的、自己對生命有什麼期望、想過怎樣生活。他們有正面積極的心態， 知道自己可以選擇，工作與職業在他們生命中扮演什麼角色。
有人選擇全情投入工作，因為他們從工作找到滿足感，有人喜歡事業家庭兼顧，好像我一個上海客戶的秘書，加拿大安大略省大學工管碩士畢業，英文非常棒，以她的學歷及資歷，可以做經理有餘，但她選擇做秘書，因為她丈夫經常出差，她希望可以有多點時間陪伴兒子，所以挑一份輕鬆的工作。有人周末與假期一定陪伴父母，一切工作涉及的應酬免問。有人選擇做自僱人士，因為可以彈性時間工作， 接送孩子上學下課，晚上孩子睡了才工作。
最重要的是，他們都有一個共同點，就是感到自己有選擇，因此有自由，不是受環境支配。
我們很容易變成了科技的奴隸而不自知。很多人喜歡把電郵抄送給全部有關人等，愈高級的管理人收到的電郵愈多（有些人甚至喜歡告訴別人，他每天收到幾百個電郵，暗示自己有多重要，如果發現最近收到的電郵好像少了，心裏會有一點恐慌，以為自己不再重要）。

所以老闆們要學會控制自己，懂得放手，下屬把電郵抄送給你，老闆要知道什麼時候加入意見、喊停、什麼時候放手，把下屬應該負責的事留給下屬。

我早前說過，忙令我們心靈死亡、讓我們沒時間思考；同時現代科技讓我們感到快速反應、快速作出決定是好的，而「慢」是不好的。把行動等同效果，不管是恰當還是不恰當，有行動比沒有行動好。沒有瞄準就開火，這種價值觀，讓我們不會深思熟慮。小的事情還可以一邊做一邊修正，影響不大，但如果習慣了大事也快速決定，有時侯做了的事、說了的話，好像潑出去的水，是不能收回的。
騰出時間專注思考
所以我們需要有這個「規範」（discipline），訓練自己面對重大事情時，提醒自己要停下來、退後一步（可以看寬一點）、專注思考。可以離開辦公室到外面走走，喝一杯咖啡，或者跟其他人／同事聊一下，找一個可以信任的同事、教練談談，聽一聽他們的看法。如果不是即時要作出的決定，我發現對我來說，最有效的方法是淋浴，回家沖一個花灑浴，在沒有電腦、電話、電視干擾的環境中，可以專注於自己的內在世界。享受身體乾淨的愉悅當中，心情容易放鬆，比較容易看清楚自己需要的是什麼、怎樣解決問題，大家不妨試試！ vivienpau@netvigator.com